Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site LAYL.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec le plus de précision possible.
Les photographies ont pour objectif de représenter fidèlement les articles. Toutefois, de légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans utilisés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
La TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande est définitive après validation du paiement.
LAYL se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de fraude, de litige antérieur ou de rupture de stock.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via Shopify Payments et les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est préparée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées par Colissimo.
Les délais de préparation sont de 1 à 3 jours ouvrés, auxquels s’ajoutent les délais du transporteur.
LAYL ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur état d’origine, avec leurs étiquettes et leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.
8. Articles non remboursables
Tout article porté, lavé, taché, parfumé, détérioré ou retourné incomplet ne pourra être ni remboursé ni échangé.
9. Responsabilité
LAYL ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus ou d’un cas de force majeure.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et le respect des obligations légales.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.