Politique d’expédition

Chez LAYL, chaque commande est préparée avec le plus grand soin.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

En période de forte activité (lancement, promotions ou fêtes), ce délai peut exceptionnellement être prolongé. Les clientes en seront informées si nécessaire.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées par Colissimo. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par le transporteur. LAYL ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté, notamment ceux liés au transporteur, aux conditions météorologiques, aux grèves ou à tout autre cas de force majeure.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.

Le montant peut varier selon le pays de destination et le mode de livraison choisi.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison avant de valider sa commande.

LAYL ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à une adresse incomplète ou erronée communiquée par le client.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, merci de nous contacter dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :

layl.modesty.paris@gmail.com

Nous ferons notre possible pour vous accompagner dans vos démarches auprès du transporteur et trouver une solution adaptée.